谊邻隐私策略
我们非常重视用户隐私。我们深知个人信息对您的重要性，并承诺会按法律法规要求、参考业界成熟的安全标准，尽全力保护您的个人信息安全可控。为此，我们特制定本《谊邻隐私政策》（下称“本政策”），以便您详细了解我们将如何收集、使用、传输、保存及披露您的个人信息及您享有何种权利。我们希望您在使用各项谊邻产品或服务前仔细阅读、充分理解本政策，并根据自己的需要做出合适的选择。
需请您注意的是：
本政策适用于所有谊邻产品及服务，及被集成入第三方产品或软件的谊邻部分功能/服务（如小程序、公众号下的服务）（以下统称“我们的产品与/或服务”）。
我们的产品与/或服务种类众多且不时优化，具体产品或服务所依赖的个人信息可能存在差异，或可能于本政策发布后发生调整。因此，除本政策外，我们还将通过隐私提示、补充声明等向您阐述某些具体产品或服务下的个人信息处理情况。在使用这些产品或服务时，请您注意阅读相关提示或声明，如其内容与本政策有不一致处，则在相关提示或声明约束范围内应以前者为准。
您并非必须接受本政策或前述类似文件，但您应知晓，如果您选择不接受，我们将无法为您提供完整的产品或服务，也可能无法回应或解决您在某些具体场景下遇到的问题。您也可以选择停止使用我们的产品或服务。当您选择继续签署本政策或再次使用时，基于提供产品和服务所必需，将视为您已对此接受和认可。此外，在我们更新本政策后（我们会及时提示您更新的情况），您继续使用我们的产品与/或服务，将视为您同意接受本政策(含更新版本)内容。
当我们的具体产品或服务发生停止运营的情形时，我们将通过系统通知、公告、短信、电子邮件等形式告知予您，并依照本政策或类似文件处理您的相应个人信息。若我们永久停止运营，本政策随之失效，我们将根据法规要求处理您的所有个人信息。
此外，本政策不适用于由其他公司或个人提供的服务（下称“第三方SDK”）。为方便用户，我们的产品与/或服务内可能含有第三方服务或其链接；但鉴于第三方将独立地收集并处理您的个人信息、我们无法控制，因此，除非另有法律规定，我们对第三方服务不承担责任，您需自行阅读、参考这些第三方的隐私政策，并独立判断是否使用其服务。
为了便于您阅读及理解，我们将本政策中提及的专门术语进行了定义，请参见本政策附录。其中，个人信息、个人敏感信息的解释均出自于《信息安全技术 个人信息安全规范》；个人敏感信息将以加粗斜体形式向您提示。
适用范围
(a) 在您注册本应用帐号时，您根据本应用要求提供的个人注册信息；
(b) 在您使用本应用网络服务，或访问本应用平台网页时，本应用自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据；
(c) 本应用通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据，包括用户手机号；
(d) 本应用使用过程中会获取用户的IMEI,MAC地址，获取存储权限用来修改或删除存储卡上的照片、媒体内容和文件，获取用户的软件安装列表。
您了解并同意，以下信息不适用本隐私权政策：
(a) 您在使用本应用平台提供的搜索服务时输入的关键字信息；
(b) 本应用收集到的您在本应用发布的有关信息数据，包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情；
(c) 违反法律规定或违反本应用规则行为及本应用已对您采取的措施。
如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过发送邮件至【hlgj@hailongguoji.com】 或拨打【0731-84144108】与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容
一、我们如何收集您的信息
二、我们如何使用您的信息
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
四、我们如何保护和保存您的信息
五、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的信息
六、您如何访问和管理您的信息
七、第三方SDK
八、我们如何处理未成年人的个人信息
九、您对您提供的信息负有的责任
十、本政策的修订
十一、如何联系我们
一、我们如何收集您的信息
在使用我们的产品与/或服务时，您可能需要主动向我们提交或授权我们收集、使用的个人信息包括如下两种：
1、为实现向您提供我们产品与/或服务的基本业务功能所必需的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
2、为实现向您提供我们产品与/或服务的附加业务功能所需要的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加业务功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本业务功能。
提醒您注意：
1、我们的产品与/或服务通过不同载体提供，且不同用户选择使用的具体产品/服务存在差异；相应地，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
2、如果您向我们提交的、或通过我们的产品与/或服务收集的信息中含有他人个人信息，须自行确保已合法取得相关主体的授权。特别是，若前述信息中涉及儿童个人信息的，您需事先征得对应儿童监护人的同意。
（一）注册、登录与验证
为注册谊邻账号，您需要提供手机号码、密码、用户名、验证码；这些信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求，如果您拒绝提供，将无法注册谊邻账户或无法使用谊邻服务。此外：
1、您可以根据自身需求选择填写姓名、头像、邮箱、性别等补充信息以便使用我们的其他个性化服务（具体服务内容及对应的信息将通过系统提示等告知予您），除非另有说明，拒绝提交这些补充信息不会影响您使用谊邻账号基础功能。
2、若您以其他方式关联登录我们的产品与/或服务，我们将自关联第三方获取您在其平台注册的公开信息（头像、昵称等）并与您的谊邻进行绑定，对于我们需要但第三方无法提供的个人信息，我们仍将要求您提供。
3、对于需要通过谊邻账号才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的用户身份，确保我们是在为您本人提供服务。
（二）管理设备、图像、人员
1、为提供谊邻产品与/或服务的图像、设备、人员管理等核心功能，我们会收集企业用户和该企业用户的最终用户使用谊邻服务过程中提交或产生的信息和数据（下称“企业控制数据”），企业控制数据可能包括：
1）您的姓名、照片、性别、手机号码以及身份证等企业用户提交或要求您提供的个人信息；
2）所属企业、电子邮箱地址、职位、职级、职务、隶属部门、企业电话号码等与企业用户相关或企业用户分配给您的信息；
3）您为完成企业组织日常管理开通的考勤、审批、签到、日志功能而要求提供或产生的人脸图片、指纹、签到人脸照片、地理位置等个人敏感信息以及考勤打卡信息、审批记录、发布日志信息等。
4）其他由企业用户提交的数据，如组织架构、审批流程等。
2、当您使用“谊邻”时，您同意提供下面这些信息（这些个人信息均保存在谊邻服务端，您提供的个人信息除非您本人同意，我们不会擅自授权他人使用）：
a.为了使用谊邻物业住户和人员管理、物业服务基本功能、维护社区公共安全，您需要录入社区相关信息，包括社区名称、面积、楼栋、户室；您需要录入社区住户信息，包括但不限于住户姓名、身份证、人脸照片、楼栋、户室、车牌号、电话等。这些信息是为了实现物业管理和维护社区安全所必须的。您应确保将前述信息录入谊邻前已经获得社区业主和住户的明确同意。对于我们而言，您录入其信息的行为视为您已获得社区业主和住户的同意。信息录入后若您的社区业主或住户提出异议，您应当负责与其沟通解决，并承担一切责任。我们作为中立的服务提供商，不承担您的信息录入行为引发的任何责任。
b.为了使用谊邻的社区停车场管理基本功能，您需要录入停车场车位信息、出入口信息；您还需要录入社区业主和住户的车辆信息，以及其他需要出入社区的车辆信息，包括车辆品牌型号、车牌号码、车主姓名及电话，以便对车辆通行进行管理。您应确保将前述信息录入谊邻前已获得车主的明确同意。对于我们而言，您录入其信息的行为视为您已获得车主的同意。信息录入后若相关车主提出异议，您应当负责与其沟通解决，并承担一切责任。我们作为中立的服务提供商，不承担您的信息录入行为引发的任何责任。
在使用谊邻停车场管理功能的过程中，基于您录入的上述信息，还会产生车辆出入记录、缴费记录等信息，出于维护公共安全和社区秩序的需要，这些信息可能会存储至服务端。
c.您向社区业主和住户发送的通知公告、物业缴费通知和缴费记录、业主和住户的报事报修记录及反馈均会存储至服务端，以便事后调取查证。
d.为了实现访客预约、管理功能，规范社区访客管理，维护社区公共安全，您需要登记录入访客信息，包括但不限于访客人员姓名、电话、车牌号、人脸照片、到访时间和离开时间等。您应确保录入访客信息前获得访客的明确同意。对于我们而言，您录入其信息的行为视为您已获得访客的同意。信息录入后若您的访客提出异议，您应当负责与其沟通解决，并承担一切责任。我们作为中立的服务提供商，不承担您的信息录入行为引发的任何责任。
e.为了维护社区公共安全，通过谊邻进行的门禁授权事件、对讲事件，将记录并存储至服务端。
f.为了维护社区公共安全，接入谊邻的抓拍机、门禁设备、门口机设备会采集经过的人脸信息进行身份验证以验证是否允许通行，通行人员的通行记录亦会存至服务端，便于后期查证，维护社区安全。
g.【针对社区住户】如您是社区合法住户且自愿根据所在社区的安排安装使用谊邻，如您需要使用谊邻的人脸开门、访客管理、房屋管理等功能，则您需要提供您的姓名、手机号码、人脸图像、身份证信息及房屋信息，以进行实名认证并由您所属的社区进行审核。这些信息是你作为社区住户正常使用谊邻基础功能所必须的，亦是为了您的个人和房屋安全所必须的。在这种情况下，您亦须遵守《谊邻使用协议》的用户相关约定。
h.部分谊邻的门口机设备能够展示信息，为实现该功能，相关信息将存储至谊邻服务端，以实现多个门口机同步播放展示。
3、以下情形中，您可以自行选择是否授权我们收集、使用您的个人信息:
a.授权摄像头权限，用于识别二维码、人脸识别、设置头像、拍照,在扫一扫、绑定房屋、住户管理、通行人脸、访客邀请、头像设置、投诉建议、报事报修、居住证明、社区圈中使用。拒绝授权后，上述功能将无法使用。我们将获取的数据，加密后存储于系统后台数据库中。
b.授权相册访问权限，用于上传照片设置您的头像添加家人、住户认证、访客邀请、添加车辆、报事报修、申请开具居住证明、申请开具放行条、社区圈等功能。我们将获得的图片信息，加密后存储于数据库中拒绝授权后，上述功能将无法使用。
c.授权麦克风权限，用于使用云呼叫、在线管家对话、社区圈私聊对话功能。拒绝授权后，上述功能将无法使用。
d.授权获取地理位置信息，获取您所在地理位置，主要用于进行业主/家人/租户认证，授权后本软件可自动获取所在城市，减少手动选择城市的步骤。拒绝授权后，则需要您手动进行选择。
e.为了向您提供一键分享服务，我们的产品将收集您的设备标识信息（IMEI/android ID/IDFA）和您需要分享的社交账户公开信息，以便完成一键分享服务。
您理解并同意，上述功能可能需要您在您的设备中开启相机（摄像头）、相册、麦克风、地理位置（位置信息)的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来实现相应功能，您一旦关闭或取消了权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
（三）客户服务
我们通过电话、邮箱、在线系统等多种方式为您提供产品与服务咨询、使用支持、售后服务等客户服务。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会收集并依照本政策保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、您的联系信息、反馈的问题或建议）。
（四）安全保障与运维服务
为了满足《网络安全法》等法律法规及提供服务的基本要求，保障您的账号安全与系统运行安全，我们会收集您的使用我们的产品与/或服务过程中产生的相关信息，包括：
1、当您使用谊邻软件及相关服务时，我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您用来安装使用谊邻软件的设备及其位置相关信息，可能包括您的手机或电脑硬件型号、操作系统版本号、浏览器类型、国际移动设备识别码（IMEI）、网络设备硬件地址（MAC）、IP 地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志信息。请您了解，这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。
2、在您使用谊邻服务管理您所绑定的智能电子硬件设备时，我们会自动接收并记录相关设备的信息，可能包括类型、型号、固件编号、MAC地址、系统版本号及系统设置。我们依赖这些信息向您提供服务及保障设备安全运行。
3、为帮助我们更好地了解谊邻软件及相关服务的运行情况，以便确保运行与提供服务的安全，我们可能记录网络日志信息，以及使用软件及相关服务的频率、崩溃数据、报错或异常服务数据、异常设备的系统运行状态、总体安装与使用情况、性能数据等信息。
当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征得您的同意。
（五）特别注意
您在通过本软件提供您的家人、访客的信息(包括但不限于姓名、手机号码、证件信息、面部信息等)前，应征得您的家人、访客的授权同意，并确保您的家人、访客知晓本软件对其个人信息的使用目的、处理规则等。当您通过本软件提供上述信息时，我们默认您已取得您的家人、访客的授权，您应对您在本软件中提交家人、访客的信息的行为承担全部法律责任。
二、我们如何使用您的信息
1、我们会按照如下规则使用您的信息
1）我们会根据本政策的约定并为实现相应的产品与/或服务功能进行使用。
2）我们可能会整合使用您的个人信息及/或我们以合法方式获取的与您的服务或产品使用行为有关的其他信息（下称“其他信息”），以预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们或我们关联公司间协议的行为。
3）我们可能会出于为维护、改进、优化我们的产品与/或服务及提升用户体验之目的，将您的个人信息进行处理或者与其他信息结合使用，或者依照本政策与合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其他辅助性产品和服务的信息。
4）在您通过我们的产品与/或服务访问第三方服务时，我们会根据您的授权，与第三方服务提供者共享您授权范围内的个人信息。
5）经您许可的其他用途。
2、请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供或授权我们收集的所有个人信息，除非您删除、通过账号设置或系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
3、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势及/或形成与此有关的市场满意度调研报告、服务改善计划等研究成果。但这些统计信息不会包含您的任何身份识别信息。
4、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
5、如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向你告知并征得您的明示同意。
6、我们在此特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
7、对于企业控制数据的使用，我们将根据企业用户的决定以及我们与企业用户的相关协议予以处理。例如，企业用户有权决定在谊邻产品内展示哪些以及如何展示最终用户的相关信息。
8、请您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用您的信息无需征得您的授权同意：
1）与国家安全、国防安全直接相关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5）所收集的信息是您自行向社会公众公开的；
6）从合法公开披露的信息中收集的您的信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8）用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9）法律法规规定的其他情形。
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
1、在您未拒绝接受cookies的情况下，本应用会在您的计算机上设定或取用cookies，以便您能登录或使用依赖于cookies的本应用平台服务或功能。
2、您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本应用网络服务或功能。
3、通过本应用所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。
四、我们如何保护和保存您的信息
（一）您的信息的保护和保存
1、我们将尽一切合理努力保护所获得的您的信息。
2、为防止您的信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用，我们已经并将继续采取包括但不限于以下措施保护您的信息：
1）我们的网络服务采取了传输安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。
2）在我们认为必要时采取加密技术对用户信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
3）在使用个人信息时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。
4）建立严格的数据使用和访问制度，采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护用户信息，避免数据被违规使用。我们仅允许授权人员访问用户信息，并要求他们履行相应的保密义务。
3、我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户信息存储于中国境内。我们如涉及向境外传输您的信息，将会向您明确告知并征得同意。
4、您在使用我们产品或服务期间，我们将持续为您保存您的信息。如果您注销账户或主动删除信息，我们将依据网络安全法等法律法规规定在您注销账户或删除个人信息后一定时间内继续保存您的信息。
（二）面临的风险
1、尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但我们仍然无法保证您的信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，您亦应积极采取措施保证您的信息安全，如：设置复杂密码、定期修改账号密码、不将自己的账号密码等信息透露给他人。
2、网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险，当出现意外事件、不可抗力等情形导致您的信息出现泄漏时，我们将尽力控制局面，及时告知您事件起因、我们采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关情况。但我们对于意外事件、不可抗力等情形给您造成的损失无法承担责任，对此您理解并同意。
3、在不幸发生信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、通知等方式告知您，难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们将按照法律法规的要求，向相应主管机关报备。
五、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的信息
（一）委托处理
为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时，将要求其立即删除您的个人信息。
（二）共享
共享，是指我们向其他个人信息控制者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。我们承诺仅在合法、正当、必要、特定、明确的目的下与第三方共享您的个人信息，并且只会共享相关目的实现所必要的个人信息。同时，我们还将通过严格准入、保密协议、审计和监督等方式做好第三方管理，要求其以不低于本政策所要求的保密和安全措施来处理相关信息。
1、我们不会与第三方共享您的信息，但以下情况除外：
1）我们已经取得您明确的授权或同意，依据您的授权范围与第三方共享您的信息；
2）我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；
3）侵权投诉处置：在您被他人投诉侵犯知识产权或其他合法权利时，需要向投诉人披露您的必要资料，以便进行投诉处理。
2、与关联公司间共享：为保护关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息（如为便于您使用谊邻账号使用我们关联公司产品或服务，我们会向关联公司共享您必要的账号信息），如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。同时，我们会通过关联方间法律文件、内部系统及员工权限隔离等确保信息安全。
3、与合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些产品或服务将由我们和合作伙伴共同提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的，除非另行获得您的明示同意除外。
（三）转让
我们不会将您的信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、获得您的明确同意时；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到信息转让，我们会在要求新的持有您的信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（四）公开披露
1、在以下情况下，我们可能会公开披露您的信息：
1）获得您的明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的信息；
3）为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益、处理投诉/纠纷，保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
2、如我们因上述原因而披露您的信息，我们将在遵守法律法规相关规定及本政策的基础上及时告知您。
（五）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：
1）与履行法律法规及行业主管部门规定的义务相关的；
2）与国家安全、国防安全直接相关的；
3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
6）您自行向社会公众公开的个人信息；
7）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
此外，根据前述法规，对外提供经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，将无需另行向您通知或征得您的同意。
六、您如何访问和管理您的信息
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对您提供的信息行使以下权利：
（一）访问或更正您提供的信息
1、您有权访问、更新您的部分信息，具体路径应以您接受的服务页面具体指引为准。通常，您可以在“个人中心”或类似页面查看或更新您的注册信息，在设备页面查看或更新您的设备信息，等等。您同意，在您进行相关操作前，我们可能会要求您进行身份验证，以确认访问者身份，保障您的信息安全。
2、除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、为保障您所选择的业务功能正常运行所必需的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。
（二）删除您的信息
1、您的部分信息可由您自行直接删除，具体以服务页面实际展现为准。
2、在以下情形中，您可以向我们提出删除信息的请求：
1）如果我们处理信息的行为违反法律法规；
2）如果我们收集、使用您的信息，却未征得您的同意；
3）如果我们处理信息的行为违反了与您的约定；
4）如果您的账户被注销或回收；
5）如果我们终止服务及运营。
3、若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
4、当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时或合理的时间删除这些信息。
（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
1、您可以通过删除信息、关闭设备或服务功能、在谊邻软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您信息的全部授权。
2、请您理解，每个业务功能需要一些您的信息才能实现，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
（四）注销账户
由于您所在的企业基于管理行为使用谊邻服务，为实现管理活动的有序、真实，谊邻服务目前仅支持线下方式注销账户。如您作为企业用户管理员，您可通过0731-84144108或hlgj@hailongguoji.com，向我们提出账号注销申请；如您为企业内的个人用户，您可以联系您所在企业的管理员删除您的个人信息和权限以实现您个人账号注销，您也可通过0731-84144108或hlgj@hailongguoji.com寻求帮助，协助您申请注销您的账户。在您主动注销谊邻账户之后，我们将停止为您提供服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息（包括人脸信息等）或匿名化处理。
（五）响应您的上述请求
1、如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于信息的收集或使用的约定，您均可以通过致电0731-84144108或发送邮件至hlgj@hailongguoji.com与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，一般情况下，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。
2、对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
3、在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1）与国家安全、国防安全有关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6）涉及商业秘密的。
七、第三方SDK
本应用中集成了如下第三方SDK
1、com.baidu.location(百度地图)
SDK包名：com.baidu.location
用途：地图&定位,为给您提供更好的位置服务体验
2、com.xiaomi.mipush;com.xiaomi.push(小米;小米推送;消息通知;)
SDK包名：com.xiaomi.mipush;com.xiaomi.push
用途：为给您提供更好的通知服务
3、com.alipay(支付宝;mPaaS;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证)
SDK包名：com.alipay
用途：为给您提供更好的支付服务体验
4、com.tencent.open;com.tencent.tauth(腾讯开放平台;微信;QQ)
SDK包名：com.tencent
用途：为给您提供更好的第三方登入服务体验
5、com.tencent.stat(腾讯移动分析;MTA)
SDK包名：com.tencent.stat
用途：用于统计页面打开时间以及次数
6、com.netease(网易;七鱼)
SDK包名：com.netease
用途：为给您提供更好的智能客服体验
7、com.igexin.push(个推;个推推送;)
SDK包名：com.igexin.push
用途：为给您提供更好的推送服务体验
八、我们如何处理未成年人的个人信息
1、我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体账户。若您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
九、您对您提供的信息负有的责任
1、谊邻各项功能本身，在您启用或授权前并不主动采集并存储、处理信息。您对监控设备安装位置的选择、您对谊邻各功能的启用与设置，可能导致您在使用我们的摄像头产品及谊邻的过程中会采集到包含第三方人脸信息的视频、图像，这些信息系由您主动选择采集并提供给我们进行分析，并为了实现谊邻各项功能而使用，您需对您的信息采集及提供行为承担全部责任。
2、我们在此郑重提醒您，在您提供他人的个人信息、组织信息前，您应获得信息主体的明确同意，您应确保您采集视频、图像等信息的行为合法合规，不违反法律法规规定，不侵犯他人合法权利。您应确保您采集的视频、图像内容真实、合法，且您有权授权我们对您的视频和图像进行技术处理，以实现本服务的功能。您确保我们为您提供的视频和图像处理和成果不会被用于任何非法或侵权活动。
3、您理解并同意，我们仅根据您的要求提供相应技术服务，我们无法控制您的信息采集行为，无法控制您使用我们产品和谊邻拍摄或存储的内容，无法控制您使用我们产品和谊邻的任何行为，我们无法保证您采集的信息及您对信息的使用方式的合法性、正确性、完整性。您同意对您进行的信息采集活动及信息处理活动负全部责任。您应确保我们不会因为您的信息采集和处理活动遭受任何不利影响。
4、如我们发现或第三人投诉、举报您提供的信息侵权或您的使用行为不符合法律法规规定或不符合谊邻服务协议、本隐私政策等，我们有权独立作出判断，提取相关系统记录作为证据，并采取立即删除违规内容、中止或终止向您提供部分或全部服务等措施，我们在采取前述操作后将以邮件或短信等方式通知您。我们提取的证据可能作为您违反法律法规、谊邻服务协议、本隐私政策等的直接证据，并可能提交给主管部门或有关第三方。如因您的违法违规行为导致任何第三方提出索赔要求，由您自行承担全部责任；如我们因您的行为遭受损失，您还应该赔偿给我们造成的损失，包括但不限于我们为恢复名誉、减小损失而支出的赔偿金、罚金、律师费、差旅费及可得利益损失等。
十、本政策的修订
1、谊邻所有服务均适用本政策，除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。
2、发生下列重大变化情形时，我们会适时对本政策进行更新：
1）我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；
2）收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；
3）对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；
4）您访问和管理个人信息的方式发生变化；
5）数据安全能力、信息安全风险发生变化；
6）用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；
7）其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
3、如本政策发生更新，我们将以通知、弹窗提示、发送邮件/短消息或者在官方网站发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用谊邻服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
十一、如何联系我们
如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
湖南海源伟业科技有限公司
地址：长沙市开福区芙蓉中路一段119号标志大厦4楼 邮编：410007
电子邮箱：hlgj@hailongguoji.com
联系电话：0731-84144108
一般情况下，我将在收到您相关信息并核实您身份后十五个工作日内回复。
一、本政策中的标题仅为方便阅读而设，不应影响任何条款的含义或解释。
二、本政策中引用的概念和术语应按以下解释：
1、谊邻软件：指承谊邻智慧小区（包括网页、客户端、APP、小程序各类应用形式），以及我们根据业务运营需要的其他域名、系统、软件产品。
2、企业用户：指通过企业或其他组织授权管理员或直接通过法定代表人注册成为谊邻用户，并以管理员身份通过谊邻管理平台上传企业员工通讯录搭建企业组织架构后，代表企业开通、管理和使用谊邻服务。企业用户包括但不限于公司、政府机构、其他组织、合伙或个体工商户等。
3、企业用户管理员：指经企业用户授权或指定，拥有谊邻企业用户管理平台系统操作权限，代表企业组织开通、管理和使用谊邻服务的个人用户。
4、个人用户：是指注册谊邻账户的个人用户，包括具企业用户管理员权限的个人用户以及作为企业用户组织一员，但不具有企业管理员权限的个人用户。
5、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
6、个人敏感信息：指一旦遭到泄露或修改，会对个人信息主体造成不良影响（包括名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等）的个人信息。本政策中涉及的个人敏感信息包括：个人身份信息（包括身份证）；网络身份识别信息（包括用户名、昵称、邮箱地址及与前述有关的密码）；其他信息（包括个人电话号码、手机号码、网页浏览记录、精准定位信息）；相关身份证明；包含个人敏感信息的视频内容。
7、儿童：指不满十四周岁的未成年人。
8、去标识化：是指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别到个人信息主体的过程。
9、匿名化：是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。
10、删除：是指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
11、SDK：也称软件开发工具包，是特定的软件包、软件框架、硬件平台、操作系统等建立应用软件时的开发工具的集合。